Правила и условия

Введение

Добро пожаловать на KavaZon.com! Наш интернет-магазин предлагает каву и сопутствующие продукты и аксессуары («Продукты»). Все услуги предоставляются в электронном виде («Услуги»).
Настоящие правила и условия («Условия») устанавливают юридическое соглашение между Вами и KavaZon.
Перед покупкой ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности, которая объясняет порядок обработки персональных данных. Пользуясь нашими услугами, Вы соглашаетесь на обработку Ваших данных в соответствии с политикой конфиденциальности.

Использование KavaZon.com

  1. Клиент
    Продукция KavaZon предназначена только для совершеннолетних лиц старше 18 лет, имеющих право заключать договоры («Клиент»). Если Вы делаете заказ от имени компании, Вы подтверждаете, что уполномочены связывать компанию обязательствами.
  2. Технические требования
    Чтобы пользоваться услугами KavaZon, необходимо подключение к Интернету, веб-браузер и действующий адрес электронной почты.
  3. Принятие условий
    Размещая заказ, Вы подтверждаете, что согласны с этими условиями и нашей политикой конфиденциальности. Если Вы не согласны, Вы не можете пользоваться нашими продуктами или услугами. Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить предоставление услуг, если Вы нарушаете условия.
  4. Изменения условий
    KavaZon оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять эти условия, если это необходимо по техническим, коммерческим или другим причинам. Новые условия вступят в силу через 7 дней после размещения на нашем сайте. Изменения распространяются на существующих пользователей после уведомления. Вы будете проинформированы о существенных изменениях по электронной почте или через веб-сайт.
  5. Электронные коммуникации
    Все коммуникации с KavaZon происходят в электронном виде, включая электронные письма и уведомления на сайте. Электронные сообщения считаются письменными и юридически обязательными.
  6. Информация о здоровье
    Продукция KavaZon не предназначена для диагностики, лечения, излечения или профилактики каких-либо заболеваний. Любая предоставленная информация предназначена для образовательных целей и не заменяет медицинскую консультацию. Если Вы беременны, кормите грудью или принимаете лекарства, пожалуйста, проконсультируйтесь с врачом перед использованием нашей продукции.

Ответственность и обязательства клиента

Как пользователь KavaZon, Вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что:

  • Вам не менее 18 лет, и Вы в состоянии заключать контракты на законных основаниях.
  • Предоставленная информация является точной и актуальной, и Вы будете поддерживать ее точность.
  • Вы не будете распространять ложную информацию или наносить ущерб репутации KavaZon.
  • Вы несете полную ответственность за безопасность своей учетной записи и будете хранить свой пароль в тайне.
  • Вы немедленно сообщите нам о любых нарушениях безопасности или несанкционированном использовании.

Размещение и выполнение заказов

  1. Размещение заказа
    Заказы можно размещать через сайт KavaZon.com, создав учетную запись или в качестве гостя. При размещении заказа Вы должны указать действительный адрес электронной почты и почтовый адрес.
  2. Оплата
    Оплата должна быть произведена в течение 5 рабочих дней после подтверждения заказа. Оплату осуществляет сторонний платежный процессор, например, [payment provider]. Заказы будут отменены, если оплата не поступит вовремя.
  3. Доставка
    Заказы доставляются выбранным способом доставки. Покупатели несут ответственность за то, что владение и использование продукта разрешено по адресу доставки. KavaZon не несет ответственности за проблемы с доставкой, возникшие из-за неправильного адреса или местных правил.

Жалобы и ограничение ответственности

  1. Жалобы
    Если Ваш товар не соответствует условиям соглашения или возникли другие проблемы, Вы можете подать жалобу по адресу [contact@kavazon .com]. Пожалуйста, укажите номер Вашего заказа и описание проблемы. Жалобы будут рассмотрены в течение 30 дней.
  2. Ограничение ответственности
    KavaZon OÜ не несет ответственности за любые прямые, косвенные, специальные или непредвиденные убытки, включая, но не ограничиваясь, убытками, возникшими в результате использования продукта, задержек в поставках или юридических ограничений.

Возврат и отмена заказа

Покупатели имеют право отменить заказ в течение 14 дней после получения товара. Чтобы вернуть товар, необходимо предоставить письменное уведомление. Возвращаемые товары должны быть нераспечатанными и неиспользованными. Возврат осуществляется в течение 7 дней после получения и проверки возвращенных товаров. Вскрытые или поврежденные товары не подлежат возврату, за исключением случаев, когда они вызваны производственными дефектами.

Бесплатные услуги

KavaZon предлагает следующие бесплатные услуги:

  1. Контактная форма: Используйте ее, чтобы задавать вопросы или решать проблемы.
  2. Информационный бюллетень: Введите свой e-mail, чтобы подписаться на нашу рассылку. Вы можете отказаться от подписки в любое время.
  3. Отзывы: Владельцы аккаунтов могут оставлять отзывы о товарах. Мы оставляем за собой право удалять неприемлемый контент.

Интеллектуальная собственность

Все содержимое сайта, включая текст, графику и программное обеспечение, принадлежит компании KavaZon или лицензировано ею. Несанкционированное копирование, распространение или использование содержимого запрещено.

Заключительные положения и разрешение споров

Любые споры будут пытаться разрешить путем переговоров. Если это невозможно, споры будут разрешаться в юрисдикции, соответствующей местонахождению предприятия KavaZon или клиента.
Любые вопросы, не предусмотренные настоящими условиями, будут разрешаться в соответствии с действующим законодательством.

Политика конфиденциальности

Введение

Компания KavaZon обязуется защищать Вашу конфиденциальность и обрабатывать Ваши личные данные в соответствии с действующими нормами. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и передаем Вашу информацию, когда Вы посещаете наш сайт или совершаете покупку.

1. Сбор данных

Мы собираем:

  • Имя, электронная почта, адрес и платежные реквизиты для заказов или создания учетной записи.
  • Нечувствительные данные, такие как файлы cookie и аналитика.

2. Использование данных

Мы используем данные, чтобы:

  • Выполняйте заказы.
  • Общайтесь с Вами.
  • Отправляйте маркетинговые сообщения (если это согласовано).
  • Улучшайте наши услуги.

3. Совместное использование данных

Мы не продаем Ваши данные, но при необходимости можем передавать их третьим лицам (например, процессорам платежей).

4. Безопасность данных

Мы используем соответствующие меры для защиты Ваших данных от несанкционированного доступа.

5. Сохранение данных

Ваши данные хранятся столько, сколько необходимо для оказания услуг или выполнения юридических обязательств.

6. Ваши права

Вы имеете право на доступ, исправление или удаление своих данных. С запросами обращайтесь по адресу [contact@kavazon .com].

7. Cookies

Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить Ваш опыт. Управляйте ими через настройки Вашего браузера.

8. Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в эту политику. Изменения будут публиковаться на нашем сайте, а о значительных обновлениях мы будем сообщать по электронной почте.

Вы будете нести ответственность за оплату собственных расходов на доставку для возврата товара. Стоимость доставки не подлежит возмещению. Если Вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из суммы возмещения.

В зависимости от того, где Вы живете, время, которое может потребоваться для того, чтобы обмененный Вами товар попал к Вам, может быть разным.

Нужна помощь?

Для получения запросов свяжитесь с нами по адресу [contact@kavazon .com].